Управление командой рекрутеров: 6 лучших практик для эффективного управления.

Быть хорошим менеджером — это не то, чему можно научиться за один раз; это навык, который приобретается и развивается. Он также требует приобретения опыта, как в плане технических знаний, так и в понимании рабочей среды и различных ролей, которыми вы будете руководить. Сфера рекрутинга не является исключением.

В повседневной работе управление подразумевает постоянные действия для достижения результатов и общей цели. Но какие действия действительно эффективны?

Вы являетесь руководителем или директором рекрутингового агентства? От определения стратегии до создания ритуалов или внедрения инструментов — откройте для себя 6 лучших практик эффективного управления вашей командой рекрутеров.

1. Разработайте стратегию.

Для определения направления деятельности вашей команды по подбору персонала крайне важно начать с разработки стратегии, связанной с подбором персонала и его организацией.

Эта стратегия предполагает принятие ряда решений и реализацию плана действий для команд. Эти элементы окажут непосредственное влияние на их работу, а в более широком смысле — на эффективность и устойчивость компании.

Во-вторых, для совершенствования вашей стратегии вы можете привлечь к процессу подбора персонала ваши команды, организовав ежеквартальные обзоры деятельности и ежегодную презентацию стратегических целей. Ваши рекрутеры обладают глубокими знаниями о реалиях рынка и проблемах, с которыми он сталкивается. Поэтому они смогут предоставить вам ценную обратную связь для дальнейшего продвижения в правильном направлении.

2. Определите четкие цели.

Определение целей для вашей команды по подбору персонала является неотъемлемой частью стратегии и видения компании Эти цели могут быть как индивидуальными, так и коллективными.

Действительно, определение четких и конкретных целей позволяет каждому рекрутеру иметь среднесрочное и долгосрочное видение, понимать, куда ему нужно двигаться и как, а также бросать себе вызов и мотивировать себя.

В сфере подбора персонала можно выделить следующие цели:

• Количество кандидатов, которых планируется нанять на различные должности.
• Надлежащее управление бюджетными ассигнованиями
• Потенциальная автоматизация процессов подбора персонала
• Сокращение времени процесса
• Улучшение имиджа работодателя
• Освоение новых инструментов или социальных сетей для поиска кандидатов.

3. Выполняйте еженедельные ритуалы.

Установление еженедельных ритуалов (совещаний, отчетов по проекту) — хорошая практика для эффективного управления командой. Эти совместные моменты помогают достичь нескольких целей:

• Передача нужной информации в нужное время позволит вашей команде по подбору персонала понять контекст и сложности миссии;

• Поддерживайте свою команду, прислушивайтесь к ней и успокаивайте её, когда это необходимо;

• Ценить действия и навыки каждого члена команды;

• Привлекайте всех, организуя мозговые штурмы, когда вам нужно предложить что-то новое по той или иной теме;

• Объединить усилия и создать синергию для формирования сплоченной и эффективной команды рекрутеров;

• Продвигайте ценности вашей компании и руководства: доверие, уважение, коммуникацию и доброту, чтобы создать позитивную и приятную рабочую атмосферу для всех.

4. Интегрируйте инструменты в повседневную работу для отслеживания результатов.

Интеграция цифровых инструментов в вашу повседневную жизнь необходима для самоорганизации, общения с командой, централизации данных и отслеживания прогресса в достижении целей.

Таким образом, можно выделить три категории инструментов, которые следует использовать ежедневно для эффективного управления командой рекрутеров:

• Инструменты управления проектами, такие как Notion, ClickUp или Trello. Каждый из них отличается интерфейсом и функциями, но все они позволяют планировать и отслеживать различные проекты, запущенные в компании.

• В условиях роста популярности удаленной работы такие средства связи, как Slack и Discord для обмена мгновенными сообщениями, или Google Meet и Zoom для видеоконференций, значительно упрощают поддержание связи и общение.

• И, конечно же, существуют инструменты, непосредственно связанные с подбором персонала, такие как автоматизированные инструменты поиска кандидатов или системы отслеживания кандидатов (ATS), например, наше интеллектуальное решение Marvin Recruiter. Система ATS позволяет отслеживать новые полученные заявки, их ход рассмотрения и мгновенно получать информацию о графике собеседований.

Откройте для себя Marvin Recruiter — интеллектуальное программное обеспечение для подбора персонала «3 в 1», объединяющее в себе ATS (систему управления кандидатами), CRM (систему управления взаимоотношениями с клиентами) и инструмент KPI (ключевые показатели эффективности), которое поможет вам управлять бизнесом и повысить эффективность работы ваших команд по подбору персонала!

5. Чередуйте формальную и неформальную обстановку.

Чередуйте официальные встречи с неформальными беседами за обедом или у кофемашины, например, чтобы способствовать более открытому обсуждению различных тем. Это также помогает укрепить сплоченность команды и чувство принадлежности к компании.

Один-два раза в год организуйте более специализированные мероприятия, такие как семинары и тимбилдинговые игры . Выход за рамки повседневной рутины помогает укрепить связи, сгладить конфликты и стимулировать творчество и новаторство.

6. Знакомство с сотрудниками с помощью тестов поведенческого анализа.

Все люди разные, и именно это делает управление командой уникальным. Поэтому понимание личности, мотивации, сильных и слабых сторон каждого человека имеет решающее значение для того, чтобы максимально эффективно использовать потенциал каждого члена вашей команды по подбору персонала.

Каждый человек обладает уникальным профилем. Мастерство хорошего менеджера заключается в понимании профиля каждого человека, чтобы эффективно организовать команду.

В качестве первого шага, чтобы понять профиль каждого из ваших рекрутеров, вы можете организовать сессию поведенческого анализа. Тесты DISC и 16Personalities являются надежными и признанными в деловом мире.

Полученные результаты позволяют нам понять, как работает профиль, и адаптировать нашу коммуникацию для достижения плавного и эффективного обмена информацией.

Знаете ли вы, что для 40% менеджеров управление напряженностью внутри команд является основной проблемой, а также основным источником разочарования? Пройдя один из этих тестов, вы получите все необходимые инструменты для эффективного реагирования на конфликт и его разрешения.

В заключение, эффективное управление командой рекрутеров в основном зависит от:

• Четкая стратегия и определенные цели;
• Еженедельные ритуалы для общения, вовлечения каждого участника и объединения вокруг общих целей;
• Инструменты для отслеживания проектов, обмена информацией и упрощения процессов подбора персонала;
• Неформальные мероприятия, позволяющие отвлечься от рутины, укрепить связи, мотивировать друг друга и повысить креативность;
• Тщательное изучение каждого из своих сотрудников посредством поведенческого анализа с целью оптимизации и персонализации управления.

‍