Как управлять удалённой командой?

После кризиса в сфере здравоохранения в 2020 году и последовавших за ним локдаунов удаленная работа получила широкое распространение и стала неотъемлемой частью привычек сотрудников.

Преимущества удаленной работы многочисленны. В самом деле, она улучшает качество жизни сотрудников (больше комфорта, меньше времени на дорогу, меньше стресса и т. д.), что повышает их мотивацию и производительность.

Сегодня многие сотрудники заявляют, что готовы отказаться от предложения о работе, если оно не предусматривает возможность удаленной работы. Поскольку удаленная работа стала ключевым элементом имиджа работодателя, компаниям теперь необходимо адаптироваться к этой новой реальности. 

Эта все более распространенная практика поднимает вопросы о наилучших методах удаленного управления.

Как управлять командой удаленно? Как дать всем возможность воспользоваться преимуществами удаленной работы, не снижая производительность команды

Марвин поможет вам найти лучшие решения для удаленного управления вашей командой в благоприятной рабочей среде.

‍

Многочисленные проблемы удаленного управления

Чтобы лучше понять, как адаптировать ваше управление к удаленной работе, и развить свой стиль управления и лидерские качества в любых обстоятельствах, Марвин поможет вам выявить основные управленческие трудности, связанные с внедрением удаленной работы и ее распространением.

‍

Коммуникация 

Коммуникация играет жизненно важную роль в функционировании и продуктивности команды . Действительно, для того чтобы сотрудники действительно работали как команда, особенно в удалённом режиме, коммуникация часто является ключом к успеху.

Эффективная коммуникация позволяет руководителям лучше понимать свои ожидания от сотрудников и более рационально распределять задачи и обязанности внутри команды.

Прозрачная коммуникация также облегчает выявление любых потенциальных точек трения , которые могут нарушить работу команды, и позволяет своевременно необходимые действия

При удаленной работе команды коммуникация затруднена : если в офисе легко спонтанно поговорить с коллегой (в открытом пространстве, во время перерыва и т. д.), то удаленная работа предполагает отправку мгновенного сообщения, звонок или электронное письмо.

Даже отправка самого короткого сообщения по электронной почте или в мессенджерах может привести к недопониманию и неправильной интерпретации. Сообщение, предназначенное для большей эффективности и направленное на прямое общение, может быть воспринято как холодное или авторитарное, тогда как невербальное общение при личной встрече исключает этот риск.

‍

Координация 

При удаленной работе ритм и график работы могут отличаться от традиционного рабочего дня в офисе.

Действительно, если вашим сотрудникам не нужно ездить на работу, они могут предпочесть начинать рабочий день раньше , чтобы закончить его раньше.

Удалённая работа также способствует лучшему балансу между работой и личной жизнью , что может привести к более фрагментированному рабочему дню. Кроме того, некоторые из ваших удалённых сотрудников могут находиться в другом часовом поясе.

Работа всей команды в очном режиме позволяет лучше координировать рабочее время и способствует проведению спонтанных встреч и других неформальных обсуждений. С этой точки зрения, удаленная работа, если ею не управлять эффективно, рискует нарушить хорошо отлаженный механизм и, следовательно, требует переосмысления методов управления командой.

‍

Доверять 

Как и коммуникация, доверие имеет важное значение для управления качеством и хороших межличностных отношений внутри команды. Однако удаленная работа может подорвать это доверие.

С одной стороны, опасаясь, что его команда воспользуется удаленной работой, чтобы меньше работать и заниматься домашними делами, руководитель может поддаться искушению ввести более строгий контроль за рабочим временем или даже проверять деятельность своих сотрудников.

Использование снисходительных методов управления приведет к ухудшению качества рабочих отношений и пустой трате времени руководителя.

С точки зрения сотрудника, сообщения, полученные от руководителя, могут быть неправильно поняты или истолкованы. Они могут создать впечатление отсутствия доверия и тем самым способствовать ухудшению рабочих отношений .

плохое управление удаленной работой может подорвать доверие между руководителем и членами его команды

‍

Производительность 

В долгосрочной перспективе все вышеупомянутые трудности могут повлиять на производительность команды и ее способность обеспечивать качественную и скоординированную работу в течение длительного времени.

Хотя нам следует избегать ловушки клише, связанных с удаленной работой , мы все же должны убедиться, что она не создает чрезмерной нагрузки на производительность команды и каждого отдельного сотрудника.

Для решения этих управленческих задач, обусловленных эволюцией наших методов работы, современный менеджер должен развивать новые навыки, позволяющие адаптироваться к меняющемуся миру труда.

‍

Какие ключевые навыки необходимы для управления удаленной командой?

Как вы, вероятно, уже поняли, чтобы быть хорошим менеджером как в офисе, так и удаленно, вам необходимо преодолеть трудности, связанные с работой из дома. Вот обзор навыков, которые вам необходимо приобрести для эффективного управления удаленной работой .

• Навыки общения : Чтобы избежать недоразумений или потенциальной напряженности, возникающей из-за неправильно воспринятого сообщения, крайне важно адаптировать ваше общение к условиям удаленной работы. Эффективная удаленная коммуникация также позволяет четко и точно доносить ожидания и цели до каждого из ваших сотрудников.
  
  
• Организационные навыки : Для координации командной работы и различных встреч в удаленном режиме эффективный менеджер должен обладать развитыми организаторскими и планировочными навыками . При удаленной работе также необходимо адаптироваться к растущим требованиям к гибкости со стороны сотрудников.
  
  

• Технологические навыки : многочисленные инновационные инструменты и программное обеспечение значительно облегчают удаленную командную работу (Slack для обмена мгновенными сообщениями, Notion для управления командной работой, Airtable для управления базами данных и т. д.). Инноваций в этой области много, но умение использовать их по-прежнему остается сложной задачей.

Для эффективного удаленного подбора персонала необходимы соответствующие технологические инструменты . Чтобы помочь вам найти лучших кандидатов, крайне важно использовать систему отслеживания кандидатов (ATS), такую ​​как Marvin Recruiter.

• Навыки межличностного общения : поддержание позитивной атмосферы и командного духа имеет важное значение для качества работы и удержания талантливых сотрудников. Если удаленная работа распространена в вашей команде, важно поддерживать дружелюбную и неформальную обстановку для взаимодействия . Также крайне важно уметь выявлять и разрешать недоразумения, связанные с цифровой коммуникацией.

‍

Некоторые лучшие практики для бесперебойного удаленного управления 

Четко сформулируйте ожидания. 

Чтобы избежать недоразумений и пустой траты времени, эффективное удаленное управление предполагает установление четких и точных ожиданий . Хорошей практикой является обеспечение согласованности целей между руководителем и сотрудником, например, после видеозвонка.

‍

Общайтесь регулярно и эффективно.  

Один из рисков удаленной работы заключается в том, что вы, как правило, меньше взаимодействуете с коллегами и руководителями, чем при работе в офисе. Чтобы решить эту проблему, можно установить регулярное и эффективное время для обсуждения конкретных вопросов и обеспечения бесперебойного продвижения проекта.

‍

Используйте подходящие инструменты для совместной работы. 

Программное обеспечение, мессенджеры, общие рабочие пространства: существует множество инструментов для облегчения удаленного управления . Уделите время определению своих потребностей и наиболее подходящих инструментов для их удовлетворения; впоследствии вы станете более эффективными.

‍

Проявите гибкость 

Одним из преимуществ удаленной работы является возможность легче совмещать профессиональные и личные обязанности , и сотрудники часто запрашивают большую гибкость . Поэтому, как руководитель, вы должны адаптироваться к измененному графику и фрагментарному ритму удаленной работы, а также к новым ожиданиям членов вашей команды.

‍

Укрепление доверия и приверженности  

Чтобы создать атмосферу доверия, не стесняйтесь быть открытыми со своими командами. Не забывайте регулярно подтверждать свое доверие. Для обеспечения приятной рабочей атмосферы и вовлечения сотрудников в выполнение своих задач старайтесь поддерживать пространство для неформальных обсуждений и позволяйте им время от времени отвлекаться от работы.

‍

Заключение

Эффективное удаленное управление требует развития реальных навыков. С помощью системы отслеживания кандидатов (ATS) Marvin вы сможете нанимать самых квалифицированных кандидатов для управления удаленной командой.

Наше интеллектуальное решение для подбора персонала позволяет искать профили непосредственно в LinkedIn, затем централизовать всех потенциальных кандидатов в едином интерфейсе и фильтровать профили в соответствии с вашими требованиями. С Marvin вы упростите свою работу и оптимизируете процесс подбора персонала . Свяжитесь с нами сегодня, чтобы запросить демонстрацию.

‍