условия продажи и использования

Клиент получает доступ к онлайн-сервису через Интернет, посредством Веб-сайта, используя имя пользователя и пароль, предоставленные при создании учетной записи.

Таким образом, Клиент будет иметь доступ к сервису в режиме SaaS 24/7, за исключением случаев технического обслуживания, сбоев или форс-мажорных обстоятельств, влияющих на MARVIN.

Клиент несет ответственность за подключение к интернет-провайдеру (ISP) для доступа к Веб-сайту и сервису. Клиент обеспечивает совместимость своей технической среды, необходимой для доступа и/или использования сервиса.

Клиент обязуется предоставлять свои данные в разумные сроки и в совместимом формате, чтобы технические специалисты Marvin могли интегрировать их в инструмент. Marvin не будет выполнять никаких работ по импорту данных, если Клиент не оплатил свой первый счет в соответствии с условиями договора.

Подписка Клиента на сервис действительна только для его представителей и сотрудников, исходя из количества активных пользователей выбранной подписки, и ни при каких обстоятельствах не может быть использована третьими лицами. Клиент подтверждает, что коды доступа к сервису являются строго личными, конфиденциальными и не подлежат передаче. Клиент обязуется сохранять конфиденциальность своих кодов доступа к сервису и принимать все необходимые меры для предотвращения разглашения этих кодов, что позволило бы третьим лицам незаконно получить доступ к сервису.

Клиент обязуется не перепродавать услуги, включенные в сервис, своим клиентам или третьим лицам. В случае нарушения этого обязательства MARVIN может немедленно приостановить предоставление своих услуг без объяснения причин Клиенту.

Сервис регулярно обновляется компанией MARVIN. MARVIN обязуется прилагать все усилия для того, чтобы работы по техническому обслуживанию не нарушали использование сервиса Клиентом. В случае, если техническое обслуживание или обновления приводят к перебоям в работе сервиса, MARVIN уведомит Клиента как можно скорее.

Клиент может отправить жалобу по адресу support@marvinrecruiter.com .

Лицензия предоставляется на первоначальный срок двенадцать (12) месяцев или более, с учетом любых особых условий, согласованных между Клиентом и Компанией, начиная с даты активации.

Дата активации вступает в силу, когда Клиент получает доступ к инструменту.

По истечении первоначального срока лицензия автоматически продлевается на период, идентичный первоначальному сроку действия договора, если только она не расторгнута в соответствии со статьей 6 или особыми согласованными условиями.

Клиент может в любое время добавить к своей подписке дополнительные лицензии. Эти дополнения будут оплачиваться отдельно по отдельному запросу и счету-фактуре. Срок действия предоставленных дополнительных лицензий начинается с даты активации, а дата окончания срока действия договора совпадает с датой окончания первоначального договора, обеспечивая равный срок действия для всех лицензий вместе взятых.

Цена пользовательской лицензии указана за пользователя в евро без учета налогов в прилагаемом коммерческом предложении.

Пользовательские лицензии оплачиваются ежегодно и авансом, в соответствии с любыми особыми условиями, согласованными между Клиентом и Компанией.

После подписания коммерческого предложения и Общих условий продажи и использования (GTCU) Клиент получит счет на сумму, согласованную в предложении, оплачиваемый кредитной картой, прямым дебетом или банковским переводом после получения счета. Оплата должна быть произведена до даты подключения пользователя. За каждый месяц, начавшийся с момента подключения, Клиент обязан оплатить полную стоимость. Счета за

продление оплачиваются по получении кредитной картой, прямым дебетом или банковским переводом.

При добавлении дополнительных лицензий только в течение первого года Клиент будет пользоваться теми же ценами и условиями, что и по первоначальному договору. После первого года действия договора будут применяться текущие цены Marvin. Эти дополнительные лицензии будут оплачиваться ежегодно и авансом после получения счета, в соответствии с любыми особыми условиями, согласованными между Клиентом и Компанией.

Компания MARVIN может изменить стоимость услуг при условии уведомления Клиента любым способом не позднее чем за тридцать (30) дней до даты вступления в силу данного изменения цены. Новая стоимость услуг применяется только к продлению услуг. Клиент имеет право возразить против изменения цены, отправив запрос по адресу support@marvinrecruiter.com в течение десяти (10) дней с момента уведомления Клиента. Если в течение этого периода не будет получен запрос на отмену, считается, что Клиент принял новую стоимость услуг.

Компания оставляет за собой право приостановить или отменить любую услугу в случае неплатежа или частичного платежа любой суммы, причитающейся Компании от Клиента.

Любой платеж, произведенный после сроков, установленных в настоящем соглашении, будет облагаться штрафами за просрочку платежа в размере 15%. Штрафы за просрочку платежа, начисленные в течение как минимум одного полного года, будут добавлены к первоначальной основной сумме долга и будут начисляться проценты на тех же условиях, по вышеупомянутой процентной ставке 15%.

За каждую просрочку платежа автоматически начисляется фиксированный штраф в размере 40 евро на покрытие расходов по взысканию задолженности, который оплачивается клиентом. В соответствии со статьей L. 441-10 Торгового кодекса Франции, если понесенные компанией расходы по взысканию задолженности превышают этот фиксированный штраф, компания может потребовать дополнительную компенсацию.

Клиент может расторгнуть подписку по истечении срока действия договора, уведомив об этом за месяц заказным письмом с уведомлением о вручении или по электронной почте.

В случае досрочного расторжения договора по любой причине все оставшиеся суммы, причитающиеся клиенту по договору, подлежат немедленной оплате, без ущерба для любых убытков, которые могут быть причитаться Компании. Возврат средств за частичное или полное использование услуги не предусмотрен.

Компания оставляет за собой право немедленно расторгнуть лицензию в случае неплатежа или серьезного нарушения настоящих Условий и положений.

Данные клиента будут возвращены компанией Marvin в совместимом формате (CSV, SQL, JSON). Данные будут возвращены в течение десяти (10) рабочих дней с момента запроса на расторжение.

Клиент несет единоличную ответственность за использование услуги, включая использование и интерпретацию информации, предоставленной MARVIN, а также за любые действия и советы, полученные на ее основе в ходе своей профессиональной деятельности. MARVIN будет связан только юридическими гарантиями, применимыми к его услуге, если таковые имеются, исключая любые другие гарантии. Ответственность MARVIN за прямой и доказанный ущерб, причиненный Клиенту, строго ограничена суммой соответствующего заказа. Ни при каких обстоятельствах MARVIN не будет нести ответственность за косвенный, случайный или особый ущерб, как это определено французским прецедентным правом.

MARVIN ни при каких обстоятельствах не будет нести ответственность за: (i) ущерб, возникший в результате неисполнения Клиентом своих обязательств; (ii) любые финансовые или коммерческие потери, такие как, например, упущенная выгода, потеря клиентов, потеря данных, любые сбои в работе бизнеса или потеря заказов, которые представляют собой непредвиденный и косвенный ущерб и, следовательно, не подлежат компенсации.

Компания MARVIN не несет ответственности за неисполнение договора в случаях форс-мажора, как это определено статьей 1218 Гражданского кодекса Франции и французской судебной практикой, а также за ущерб, причиненный третьими лицами или связанный с неправомерным использованием услуг Клиентом в нарушение инструкций MARVIN или отраслевых стандартов.

Клиент также информируется о том, что программное обеспечение MARVIN может включать в себя интерфейсные функции для взаимодействия с сервисами третьих сторон, такими как LinkedIn или другие платформы, посредством технических расширений. Поскольку эти сервисы третьих сторон независимы от MARVIN, доступ к ним, их доступность и условия использования могут изменяться без предварительного уведомления. MARVIN не несет ответственности в случае любого ограничения, приостановления, изменения или запрета доступа ко всем или части этих сервисов третьих сторон, в том числе, если это влияет на функциональность программного обеспечения. Клиент несет ответственность за соблюдение условий использования этих сервисов третьих сторон и, где это применимо, за получение необходимых прав доступа.

Сервис, а также все данные, размещенные на Сайте, защищены авторским правом и правами на базы данных в соответствии с Французским кодексом интеллектуальной собственности. Ни при каких обстоятельствах эти элементы не могут быть воспроизведены, представлены, переданы в пользование, обменены, проданы, распространены или переданы, даже частично, за исключением случаев, прямо разрешенных законом или оговоренных в договоре. Функциональные возможности сервиса не могут быть использованы для нарушения или незаконного присвоения этих прав интеллектуальной собственности.

Клиенту запрещается использовать сервис в любых целях, кроме тех, которые прямо оговорены в договоре, а также распространять, публиковать, продавать или обменивать каким-либо образом контент, к которому он имеет доступ, и, в более общем смысле, прямо или косвенно нарушать какие-либо права MARVIN.

Клиент обязуется не создавать и не пытаться создать, используя данные и/или услугу, базу данных, предназначенную для предоставления, прямо или косвенно, бесплатно или за плату, аналогичной или сопоставимой услуги любой третьей стороне за пределами своей компании, с целью обхода персонализированного доступа к услуге, которой он пользуется.

Клиент также обязуется в целом не нарушать права интеллектуальной собственности, принадлежащие MARVIN в отношении услуги или любого другого элемента, размещенного на Сайте и защищенного правами интеллектуальной собственности, включая товарные знаки и логотипы.

Положения, касающиеся защиты персональных данных, изложенные во французском Законе о защите данных от 6 января 1978 года с поправками, внесенными Законом от 20 июня 2018 года о защите персональных данных, и в Европейском общем регламенте по защите данных («GDPR»), содержатся в приложении под названием «Политика конфиденциальности», доступном по следующей ссылке: https://marvinrecruiter.com/politique-de-confidentialite/ 

Каждая из Сторон обязуется поддерживать в силе на протяжении всего срока исполнения договора в авторитетной и платежеспособной страховой компании страховой полис, гарантирующий возмещение ущерба, который может быть причинен ее имуществу и персоналу, а также полис, покрывающий ее профессиональную ответственность, для покрытия финансовых последствий телесных повреждений, материального ущерба и нематериального ущерба, за которые она может нести ответственность, причиненных любым событием и которые могут быть совершены ее сотрудниками и/или любыми компаниями-партнерами во время исполнения договора.

Настоящий договор толкуется и регулируется в соответствии с французским правом, без учета его коллизионных норм.

Если какое-либо положение настоящих Общих условий продажи (ОУП) или его применение к какому-либо лицу или обстоятельству будет признано недействительным, такая недействительность не повлияет на другие положения или применения настоящих ОУП, которые останутся в полной силе и действии, независимо от положения, признанного недействительным. В этой связи положения настоящих ОУП объявляются разделимыми.

Коммерческий суд Парижа обладает исключительной юрисдикцией в отношении любых споров любого рода, как по существу, так и в упрощенном порядке, а также любых споров, касающихся толкования или исполнения настоящих ОУП, независимо от наличия нескольких ответчиков, случайных претензий или претензий третьих лиц.

Стороны соглашаются, что все письменные документы, включая электронные документы, которыми они обмениваются, а также все данные, включая технические данные, считаются подлинным и действительным доказательством содержания их обмена и обязательств.

Связаться с Марвином можно в любое время по электронной почте по следующему адресу: support@marvinrecruiter.com или через чат-бот на веб-сайте по адресу https://www.marvinrecruiter.com/ 

Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика конфиденциальности») предоставляется компанией MARVIN (французское упрощенное акционерное общество, зарегистрированное в Парижском торговом реестре под номером 907981237, юридический адрес которого: 126 rue Saint Maur, 75011 — Париж, далее — «Marvin») в качестве оператора персональных данных, собранных во время вашего посещения/просмотра нашего веб-сайта www.marvinrecruiter.com (далее — «Веб-сайт»).

Вы
— по электронной почте по адресу: support@marvinrecruiter.com или
— по почте по указанному выше адресу.

Компания Marvin особенно внимательно относится к уважительной обработке персональных данных пользователей, просматривающих ее Веб-сайт, в соответствии с Регламентом ЕС 2016/679 о защите данных и сводной версией Закона № 78-17 от 6 января 1978 года об информационных технологиях, файлах и свободах (в совокупности — «Регламент») на следующих условиях.

При просмотре нашего сайта мы можем собирать следующую информацию:
- информацию, касающуюся идентификации вашего устройства во время просмотра сайта с помощью файлов cookie (см. статью 7 ниже);
- ваш адрес электронной почты, когда вы запрашиваете демонстрацию от Marvin, ваше имя и фамилия, название вашей компании, ваша текущая должность, ваш адрес электронной почты, ваш номер телефона, если у вас уже есть решение, количество людей, которые будут использовать решение Marvin, тип профиля, который вы набираете, а также любую информацию, которую вы решите включить в сообщение, сопровождающее ваш запрос на демонстрацию. Marvin собирает эту информацию, чтобы связаться с вами по поводу демонстрации наших продуктов.
- Ваше имя и фамилия, адрес электронной почты и удостоверение личности (если применимо, в случае сомнений в вашей личности и по соображениям безопасности), когда вы осуществляете свои права (в соответствии с условиями, указанными в статье 6 Политики конфиденциальности), для ответа на ваши запросы.
- Когда вы запрашиваете демонстрацию, мы можем предложить записать сессию, только если вы согласитесь. В этом случае мы собираем информацию о вашем голосе, вашем изображении и нашем разговоре. Эти записи предназначены исключительно для Марвина, как указано ниже, с целью улучшения нашей маркетинговой эффективности.
- Любая информация, которую вы решите предоставить в чат-боте (предоставляемом Livechat).
- Информация, отмеченная звездочкой (*), является обязательной при запросе демонстрации. Если вы не хотите предоставлять эту информацию, мы должным образом уведомляем вас о том, что ваш запрос может быть не передан Марвину.

Указанная выше информация собирается на следующих законных основаниях:
- Подтверждение баннера «cookies» на Сайте позволяет получить ваше согласие (ознакомьтесь со статьей 7 Политики конфиденциальности);
- Ваше согласие на передачу ваших данных при запросе демонстрации, подтвержденное отметкой в ​​соответствующем поле;
- Ваше согласие на сбор ваших данных и ответы на ваши запросы, когда вы передаете свои данные компании Marvin для осуществления ваших прав (как определено в статье 6 Политики конфиденциальности) и выполнения компанией Marvin своих юридических обязательств по вашему запросу;
- Ваше согласие на запись наших разговоров во время демонстраций, подтвержденное нажатием на кнопку при наличии опции записи.

Если после предоставления нам вашего согласия вы передумаете и больше не согласны с тем, чтобы мы связывались с вами, собирали вашу информацию или раскрывали ее, вы можете уведомить нас, связавшись с компанией Marvin:
по следующему адресу:
- support@marvinrecruiter.com,
- по почте по адресу: Marvin, 126 rue Saint Maur, 75011 Paris.

Получателями ваших данных являются:
компания Marvin, ее внутренние подразделения (отдел продаж, операционный отдел и юридический отдел);

субподрядчики
Для хостинга: Google Cloud (Сент-Гислен-Монс, Бельгия) https://datacenters.google/locations/belgium/ 

Файлы cookie

Чат-бот: Intercom (124 St Stephen's Green, Dublin 2, DC02C628) https://www.intercom.com/legal/privacy#how-and-why-we-use-your-personal-data 

Демонстрации: Google Meet https://policies.google.com/privacy?hl=fr 
Loom (3338 17th St 100 San Francisco, CA, 94110-7213 United States) https://www.loom.com/privacy-policy 

Демонстрационные видеоролики предназначены только для внутреннего использования компанией Marvin с целью повышения эффективности маркетинга.

Компания Marvin информирует вас о том, что в связи с запросами на демонстрацию и записями демонстраций, где это применимо, ваши данные могут передаваться за пределы Европейской экономической зоны («ЕЭЗ») в Соединенные Штаты через наших субподрядчиков Google (для демонстраций и файлов cookie). Компания Marvin информирует вас о том, что она провела предварительную проверку передач данных за пределы ЕЭЗ и мер защиты, предоставляемых этими субподрядчиками. Эти передачи осуществляются на основе стандартных договорных положений Google, доступных на их веб-сайте.

Использование Политике Google в отношении пользовательских данных API , включая требования об ограничении использования.

Многоплатформенное распространение: XTRAMILE - 11 Remparts Saint Thiebault – 57000 Metz https://xtramile.io/privacy-statement 
HELLOWORK - 2 Rue de la Mabilais, 35000 Rennes - https://www.hellowork.com/fr-fr/page/pdc.html 

Данные, собранные компанией Marvin в соответствии с настоящим соглашением, хранятся в течение периода, необходимого для целей обработки или для соблюдения правовых или нормативных обязательств в соответствии с применимыми законами и правилами, а именно:

-
- Данные, собранные во время вашего использования Marvin, хранятся в течение 2 лет. Компания Marvin Recruiter обязуется уведомить вас об устаревании ваших данных не позднее чем за шестьдесят (60) дней до истечения срока их хранения.
- При запросе удаления вашей учетной записи ваши данные будут удалены максимум через тридцать (30) дней.
- Данные, собранные при запросе демо-версии: эти данные хранятся максимум тридцать (30) дней с даты вашего запроса демо-версии.
- Данные, собранные в контексте защиты ваших прав: данные подлежат удалению через один (1) год с даты получения вашего запроса в случае осуществления права доступа и исправления и через три (3) года с даты получения вашего запроса в случае осуществления права возражения;

В качестве контролера данных для обработки, описанной в настоящем документе, Марвин обязуется:
- внедрить все соответствующие технические и организационные меры для обеспечения безопасности осуществляемой обработки, гарантировать защиту ваших прав и соблюдать требования Регламента при просмотре и использовании нашего Сайта;
- ограничить доступ к вашим данным лицам, должным образом уполномоченным на это;
- повысить осведомленность и обучить свой персонал обработке данных, положениям применимого Регламента и их последствиям;
- никогда не передавать ваши данные третьим лицам без предварительного уведомления;
- гарантировать все ваши права на информацию, доступ, переносимость, удаление, исправление, возражение и ограничение обработки ваших данных, собранных в соответствии с условиями, определенными в статье 6 Политики конфиденциальности;
- уведомить компетентный надзорный орган (Национальную комиссию по информационным технологиям и свободам или CNIL) и себя, где это применимо, о любом нарушении безопасности, представляющем высокий риск для ваших прав и свобод, в течение семидесяти двух (72) часов с момента обнаружения нарушения, если это требуется Регламентом;
- Удалить ваши данные в сроки, указанные в статье 4 настоящего документа.

Мы информируем вас о том, что вы обладаете важными правами в отношении ваших данных, а именно:
- Право на информацию;
- Право доступа;
- Право на исправление;
на удаление;
- Право на ограничение обработки;
- Право на возражение;
- Право на переносимость данных,
касающихся ваших персональных данных.

Вы можете правомерно воспользоваться своими правами, отправив электронное письмо по адресу support@marvinrecruiter.com или по почте: Marvin, 126 rue Saint Maur, 75011 PARIS, France.

В

Кроме того, если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете подать жалобу в компетентный надзорный орган. Для Франции это Национальная комиссия по информационным технологиям и свободам (CNIL), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris - Тел.: 01 53 73 22 22. Для получения дополнительной информации вы можете перейти по следующей ссылке: https://www.cnil.fr/ .

Файл cookie — это текстовый файл, сохраняемый вашим браузером на жестком диске вашего устройства при посещении нашего веб-сайта. Это позволяет нам распознавать ваше устройство каждый раз, когда вы получаете доступ к цифровому контенту, содержащему файлы cookie от того же отправителя.

Marvin

Файл cookie / Срок действия / Назначение

Файл cookie статистики:
Google Analytics 13 месяцев и 24 часа / измерение аудитории

Файл cookie маркетинга и социальных сетей:
Intercom 90 дней
Google Analytics / 13 месяцев и 24 часа / реклама

Для основных файлов cookie

Вы можете дать согласие на использование файлов cookie, нажав соответствующую кнопку «ОК, принять все» на информационном баннере, который появляется при посещении веб-сайта. Вы также можете отказаться от использования файлов cookie, нажав соответствующую кнопку «Отклонить все» и/или активировав соответствующую настройку в вашем браузере. Marvin сообщает вам, что использует услуги поставщика Axeptio Cookies, чтобы позволить вам оптимизировать ваши настройки. Мы будем хранить ваше согласие максимум шесть (6) месяцев, прежде чем запросить его снова.

Вы

Браузеры

Internet
- Щелкните меню настроек, затем «Свойства обозревателя»;
- На вкладке «Общие» в верхнем левом углу прокрутите вниз до раздела «История просмотра»;
- Установите флажки для «Временные файлы Интернета и файлы веб-сайтов», «Файлы cookie и данные веб-сайтов», «История» и «История загрузок»;
- Нажмите «Удалить»;
- Закройте Internet Explorer и откройте его снова, чтобы изменения вступили в силу.

Firefox
- Щелкните на панели инструментов;
- Щелкните «Настройки»;
- В правом меню выберите «Конфиденциальность»;
- В разделе «История» есть ярлык «Очистить недавнюю историю», щелкните по нему;
- Выберите только первые четыре параметра и нажмите «Очистить сейчас».

Safari
- Щелкните «Safari» в верхнем левом углу более тонкой панели;
- Щелкните «Настройки»;
- Щелкните вкладку «Конфиденциальность»;
- Нажмите «Управление данными веб-сайтов»;
- Нажмите «Удалить все»;
- Нажмите «Удалить сейчас».

Google Chrome
- Нажмите меню «Инструменты»;
- Нажмите «Дополнительные инструменты»;
- Очистите данные браузера;
- Вверху выберите временной диапазон.
- Чтобы удалить все, выберите «Все время»;
- Рядом с пунктами «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы» установите флажки;
- Нажмите «Очистить данные».

Настоящая Политика конфиденциальности может время от времени изменяться. Любое ограничение ваших прав в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности не будет применяться без вашего явного согласия. Мы будем публиковать любые изменения в Политике конфиденциальности на этой странице, а в случае существенных изменений — размещать заметное уведомление (включая, для некоторых услуг, уведомление по электронной почте).

Если

Для осуществления ваших прав или если вы просто хотите получить дополнительную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@marvinrecruiter.com или по почте: MARVIN, 126 rue Saint Maur, 75011 Paris, France.

Политика конфиденциальности обновлена: 13 мая 2025 г.